Política de Devolución
Empresa: Timiak Tech SL
CIF: ESB73992919
Dirección fiscal: Campus Espinardo, Edificio 7, CEEIM, 30100 Espinardo, Murcia
Correo de contacto: info@timiaktech.com
En caso de que el producto no cumpla con sus expectativas, tiene derecho a devolvernos los productos y recibir un reembolso. A continuación, se detallan las condiciones y el procedimiento para efectuar una devolución.
Condiciones de Devolución
- Productos Elegibles: Solo se aceptan devoluciones de gafas NO PERSONALIZADAS.
- Plazo para Solicitar la Devolución: Tiene hasta 5 días laborales desde la recepción de la mercancía para reclamar la devolución enviando un correo electrónico a devoluciones@timiaktech.com.
- Estado del Producto: Los productos deben ser devueltos en su estado original y con su embalaje de protección individual original.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
- Plazo de Entrega de la Devolución: Los productos a devolver deben llegar a nuestras instalaciones en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de la aprobación de devolución.
Reembolso
- Gastos Reembolsables: Solo se reembolsan los gastos de los productos, no los gastos de envío.
- Devolución Parcial: En caso de devolver una parte del pedido, se reembolsará la parte correspondiente a los productos devueltos. Si la devolución parcial afecta los requisitos para recibir bonificaciones como el envío gratis, se descontarán los gastos de envío del importe a reembolsar.
- Estado del Producto Devuelto: En caso de recibir los productos dañados o sin su embalaje de protección individual original, la cantidad del reembolso puede ser reducida.
- Medio de Reembolso: El reembolso se realizará por los mismos medios de pago utilizados en la compra original, en un plazo máximo de 10 días laborales después de recibir los productos devueltos.
Para cualquier duda o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo info@timiaktech.com.